Lesen Sie hier über wichtige Änderungen, Neuerungen und Anpassungen, die unser Hotel und den Hotelbetrieb betreffen. Wir halten Sie auf dem Laufenden über aktuelle Geschehnisse und zukünftige Pläne in unserem Haus. Bei weiteren Fragen steht Ihnen die Rezeption jederzeit zur Verfügung.

Der 5-Stufen-Plan

Bitte beachten Sie den 5-Stufen Plan

In diesem Sommer können Sie Ihren Urlaub auch noch kurzfristig unbeschwert planen und verbringen. 
Bei Buchungen mit einer Abreise bis zum 06. November 2021 sehen wir bis zu 2 Tage vor Anreise von Stornogebühren ab:

• Wenn eine Reisewarnung für das Bundesland Salzburg vorliegt. 
• Wenn die Grenzen zu Österreich aufgrund von Covid-19 geschlossen werden. 
• Wenn Sie selbst Covid-19 positiv getestet wurden. Hier benötigen wir die Vorlage eines positiven Testergebnisses. 

Sollte eine dieser Situationen eintreten, stornieren wir Ihre Buchung kostenlos. Ihre bereits getätigte Anzahlung wandeln wir in einen Wertgutschein um, der jederzeit eingelöst werden kann. Auf Wunsch wird die Anzahlung zurückerstattet. 

Bei anderweitigen Stornogründen gelten unsere regulären Stornogebühren:

• Bis 3 Monate vor Anreise kostenfrei
• 3 bis 1 Monat vor Anreise 40 % Stornogebühr vom gesamten Preis
• 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise 70 % Stornogebühr vom gesamten Preis
• Innerhalb der letzten Woche vor Anreise 90 % Stornogebühr vom gesamten Preis
• Bei vorzeitiger Abreise bzw. verspäteter Abreise werden 100 % verrechnet. 

Marco Polo Alpina